Datenschutzerklärung
Allgemein
Vaventis, auch bekannt unter dem Markennamen Fresh-r, geht sorgfältig mit der Verarbeitung Ihrer Daten um. Als Kunde können Sie sicher sein, dass Vaventis Ihre Daten mit größter Sorgfalt behandelt und die Speicherung Ihrer Daten streng gesichert ist. Nachfolgend finden Sie die Regeln bezüglich der Nutzung Ihrer Daten. Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Dienstleistungen von Vaventis und erklärt, was wir mit Ihren Daten machen und welche Wahlmöglichkeiten Sie bei der Nutzung dieser Daten haben.
Wofür verarbeitet Vaventis Daten?
Dienstleistung
Vaventis verarbeitet Ihre Personen- und Verkehrsdaten, um Produkte und Dienstleistungen bereitstellen zu können, zum Beispiel die Bearbeitung von Anfragen, die Erstellung von Lüftungsplänen, das Erstellen von Angeboten, die Installation, den Aufbau von Verbindungen, die Rechnungsstellung und die Überprüfung der ordnungsgemäßen Funktion, die Bearbeitung von eventuellen Störungsmeldungen oder Beschwerden. Dafür ist die Verarbeitung dieser Daten notwendig.
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder auf Kundenwunsch
Aufgrund gesetzlicher Vorschriften ist Vaventis verpflichtet, Ihre Daten aufzubewahren (sogenannte Aufbewahrungspflicht). Darüber hinaus kann es sein, dass wir Ihre Daten für die Erbringung einer Dienstleistung benötigen. Wenn ein Techniker zu Ihnen kommt, wird dieser von Vaventis beauftragt.
Aufbewahrungsfrist personenbezogener Daten
Vaventis bewahrt Ihre Daten nicht länger auf, als gesetzlich erlaubt und für die Verwirklichung der Zwecke, für die Ihre Daten verarbeitet werden, notwendig ist.
An- und Abmeldung für Mitteilungen
Kunden von Vaventis können sich jederzeit für den Erhalt von beispielsweise E-Mail-Newslettern an- oder abmelden.
Welche Daten verarbeitet Vaventis?
Vaventis verarbeitet personenbezogene Daten und Verkehrsdaten seiner Kunden. Diese Daten sind für Mitarbeiter von Vaventis zugänglich oder werden unter deren Aufsicht verarbeitet. Wenn Sie ein Fresh-r über einen Wiederverkäufer erworben haben, hat dieser Wiederverkäufer ebenfalls Zugang zu den notwendigen personenbezogenen Daten, die Vaventis von Ihnen verarbeitet. Der Wiederverkäufer ist ebenfalls an diese Datenschutzerklärung gebunden und wird nicht dagegen verstoßen.
Personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten werden erfasst, wenn Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung bestellen oder wenn Sie Kontakt mit Vaventis aufnehmen. Es handelt sich dabei um Daten wie zum Beispiel Ihren Namen, Ihre Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und in der Regel auch den Grundriss bzw. Bauplan Ihres Aufenthaltsraums sowie den vorgesehenen Lüftungsplan. Auch nachdem Sie Kunde bei Vaventis geworden sind, werden diese personenbezogenen Daten verarbeitet und ergänzt, zum Beispiel wenn ein Angebot erstellt, installiert, eine Verbindung hergestellt, abgerechnet, die ordnungsgemäße Funktion überprüft oder eine Störung gemeldet und behoben wird.
Verkehrsdaten
Die Verkehrsdaten, also die Daten, die der Fresh-r misst, um die Belüftung in den Aufenthaltsräumen zu steuern und Ihnen Einblick in die Funktionsweise Ihres Fresh-r zu geben, können verwendet werden, um die Funktionsweise des Fresh-r zu verbessern. Wenn Sie Letzteres nicht wünschen, können Sie dies angeben, indem Sie eine E-Mail an info@fresh-r.eu senden.
Einsicht und Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten
Als Kunde von Vaventis haben Sie das Recht auf Einsicht und Berichtigung der personenbezogenen Daten, die Vaventis von Ihnen verarbeitet hat. Sie können die Einsicht und Berichtigung einfach per Brief beantragen. Geben Sie in dem Brief Ihren Namen, Ihre Adresse und Telefonnummer an und senden Sie diesen zusammen mit einer Kopie eines gültigen Ausweises an Vaventis BV, De Plooij 6, 7548 CV, Enschede.
Behörde für den Schutz personenbezogener Daten
Die Verarbeitung personenbezogener Daten hat Vaventis bei der Behörde für den Schutz personenbezogener Daten (CBP) angemeldet. Die zugehörige Meldenummer lautet FG007475.
Fragen oder Anmerkungen? Kontaktieren Sie uns
Mit den Erläuterungen in dieser Datenschutzerklärung vertrauen wir darauf, Ihnen einen Einblick in die Art und Weise gegeben zu haben, wie Vaventis mit Ihren Daten umgeht. Haben Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder möchten Sie mehr über die Datenverarbeitung durch Vaventis erfahren? Sie können hierfür Kontakt mit Vaventis über info[at]fresh-r.eu aufnehmen.